Doolo – Palveluehdot
1. Yleistä
Nämä palveluehdot (”Ehdot”) säätelevät Doolo-palvelun (”Palvelu”) käyttöä. Palvelun tuottaa Keslem Oy (”Keslem”, ”me”).
Käyttämällä Palvelua, rekisteröimällä tilin tai muutoin käyttämällä Doolo-palvelua hyväksyt nämä Ehdot ja sitoudut noudattamaan niitä. Jos et hyväksy näitä Ehtoja, et saa käyttää Palvelua.
Doolo on tekoälyyn perustuva verkkosivustoalusta, joka mahdollistaa muun muassa:
- verkkosivujen luomisen luonnollisella kielellä,
- verkkosivujen rakentamisen olemassa olevien sivustojen inspiroimana,
- verkkosivujen muokkaamisen tekoälychatilla ja visuaalisella editorilla,
- kuvien ja videoiden generoinnin,
- verkkosivujen julkaisun,
- verkkosivujen viemisen HTML- tai Nuxt-projektina, ja
- omien verkkotunnusten liittämisen tai kumppanijulkaisun käytön.
2. Määritelmät
Näissä Ehdoissa:
”Käyttäjä” tarkoittaa mitä tahansa luonnollista henkilöä tai oikeushenkilöä, joka käyttää Palvelua.
”Tili” tarkoittaa rekisteröityä Doolo-käyttäjätiliä.
”Sisältö” tarkoittaa mitä tahansa aineistoa, jonka Käyttäjä toimittaa, lataa, kytkee, julkaisee tai muutoin käsittelee Palvelun kautta.
”Generoitu sisältö” tarkoittaa mitä tahansa sisältöä, jonka Palvelu tuottaa Käyttäjän kehotteiden, ohjeiden, lähdeaineiston tai muiden syötteiden perusteella.
”Krediitit” tarkoittaa Palvelun sisällä käytettäviä käyttöyksiköitä, joilla maksetaan tietyistä toiminnoista.
”Kolmansien osapuolten palvelut” tarkoittaa ulkoisia palveluja ja integraatioita, kuten Stripe, Cloudflare, Google, AWS, Formspree, Anthropic, OpenAI ja Replicate.
”Kuluttaja” tarkoittaa kuluttajansuojalain 1 luvun 4 §:ssä tarkoitettua luonnollista henkilöä, joka hankkii Palvelun pääasiassa muuhun tarkoitukseen kuin harjoittamaansa elinkeinotoimintaa varten.
”Yrityskäyttäjä” tarkoittaa Käyttäjää, joka ei ole Kuluttaja.
3. Käyttöoikeus ja sopimusosapuoli
Voit käyttää Palvelua vain, jos sinulla on sovellettavan lain mukainen oikeustoimikelpoisuus sitovien sopimusten tekemiseen.
Jos käytät Palvelua yrityksen, organisaation tai muun oikeushenkilön puolesta, vakuutat, että sinulla on oikeus sitoa tämä yhteisö näihin Ehtoihin. Tällöin ”Käyttäjä” viittaa myös kyseiseen oikeushenkilöön.
Ikäraja. Käyttäjien on oltava vähintään 16-vuotiaita. Alle 18-vuotiailta Käyttäjiltä voidaan edellyttää huoltajan suostumusta.
Pakotteet ja vientivalvonta. Palvelu ei ole saatavilla Käyttäjille, jotka sijaitsevat seuraavissa maissa tai joiden kansalaisia he ovat: Venäjä, Valko-Venäjä, Pohjois-Korea, Iran, Syyria, Kuuba, Ukrainan Krimin alue, Ukrainan Donetskin ja Luhanskin alueet, tai mikä tahansa muu lainkohde, joka kuuluu EU:n tai OFAC:n pakotteiden piiriin. Käyttämällä Palvelua Käyttäjä vakuuttaa, että hän ei kuulu näiden rajoitusten piiriin.
4. Käyttäjätili
Palvelun käyttö voi edellyttää Tilin luomista. Käyttäjä on vastuussa siitä, että tilitiedot ovat oikeita, ajantasaisia ja täydellisiä.
Käyttäjä vastaa:
- tilitietojen luottamuksellisuuden ylläpitämisestä,
- kaikesta Tilillä tapahtuvasta toiminnasta, ja
- siitä, että Tiliä eivät käytä valtuuttamattomat henkilöt.
Keslem voi jousena, rajoittaa, jolla tai sulkea Tilin, jos epäillemme väärinkäyttöä, tietoturvariskiä, Ehtojen rikkomista tai maksuihin liittyviä ongelmia.
5. Palvelun kuvaus ja saatavuus
Doolo on ohjelmistopalvelu, johon voi kuulua muun muassa seuraavat toiminnot:
- Build-tila,
- Inspiration-tila,
- Edit-tila,
- visuaalinen editori,
- tekoälykuvien ja -videoiden generointi,
- julkaisu eri alustoille,
- vienti HTML- tai Nuxt-muodossa,
- oman verkkotunnuksen liittäminen,
- kumppanijulkaisu,
- mediatallennus,
- hallintapaneelit, ja
- käyttäjähallinta.
Keslem voi muokata, kehittää, lisätä, poistaa, rajoittaa tai lopettaa toimintoja milloin tahansa. Emme takaa, että mikään yksittäinen toiminto pysyy saatavilla pysyvästi, keskeytyksettä tai muuttumattomana.
Palvelu tarjotaan ”sellaisena kuin se on” -periaatteella.
6. Käyttöoikeus Palveluun
Keslem myöntää Käyttäjälle rajoitetun, ei-yksinomaisen, siirtokelvottoman ja peruutettavissa olevan oikeuden käyttää Palvelua näiden Ehtojen mukaisesti.
Käyttäjä ei saa:
- kopioida, myydä edelleen, vuokrata tai alilisensoida Palvelua ilman Keslemin etukäteistä kirjallista lupaa,
- kiertää Palvelun teknisiä rajoituksia tai käyttörajoja,
- käyttää Palvelua laittomiin, haitallisiin tai vilpillisiin tarkoituksiin,
- yrittää saada luvatonta pääsyä lähdekoodiin, järjestelmiin tai muiden käyttäjien tietoihin, tai
- häiritä Palvelun normaalia toimintaa.
7. Käyttäjän sisältö ja vastuu syötteistä
Käyttäjä säilyttää omistusoikeuden Palveluun toimittamaansa, lataamaansa tai liittämäänsä sisältöön tai on muutoin vastuussa siitä, että hänellä on tarvittavat oikeudet tällaiseen sisältöön.
Käyttäjä vakuuttaa, että hänellä on oikeus käyttää kaikkea Palveluun tuomaansa sisältöä, mukaan lukien URL-osoitteet, tekstit, kuvat, logot, videot, tavaramerkit, verkkotunnukset ja muu aineisto.
Käyttäjä on yksin vastuussa:
- oikeudesta käyttää toimitettua aineistoa,
- siitä, ettei aineisto loukkaa kolmansien osapuolten oikeuksia,
- siitä, että Palvelun kautta julkaistu lopputulos on lainmukainen, ja
- siitä, että julkaistut tiedot ovat oikeita ja ajantasaisia.
Keslem ei ennakkotarkasta kaikkia Palveluun toimitettuja tai sen kautta julkaistuja sisältöjä eikä ole niistä vastuussa.
8. Generoitu sisältö ja tekoälypalvelut
Doolo käyttää tekoälypalveluita verkkosivujen, tekstien, rakenteiden, kuvien, videoiden ja muun sisällön generoimiseen tai muokkaamiseen.
Käyttäjä ymmärtää ja hyväksyy, että:
- tekoälyn generoima sisältö voi sisältää virheitä, puutteita, epätarkkuuksia tai ei-toivottuja tuloksia,
- tekoälyn generoima sisältö voi muistuttaa olemassa olevaa sisältöä,
- tekoäly ei takaa oikeudellista, kaupallista, teknistä, brändäys-, esteettistä tai SEO-laatua, ja
- Käyttäjä vastaa kaiken sisällön tarkistamisesta, arvioinnista ja hyväksymisestä ennen julkaisua.
Keslem ei vastaa tekoälyn generoiman sisällön oikeellisuudesta, soveltuvuudesta, oikeuksien loukkaamattomuudesta tai kaupallisesta hyödyllisyydestä.
9. Inspiration-tila, analysoidut verkkosivut ja immateriaalioikeudet
Palvelu voi mahdollistaa ulkoisten verkkosivujen analysoinnin, niiden rakenteen tulkitsemisen ja niistä inspiroituneiden verkkosivujen luomisen.
Käyttäjä sitoutuu käyttämään tätä toiminnallisuutta vain laillisesti ja tavalla, joka ei loukkaa kolmansien osapuolten oikeuksia.
Vaikka Palvelu voi:
- analysoida ulkoisen verkkosivuston rakennetta, asettelua, värejä, typografiaa tai komponentteja,
- käyttää kuvakaappauksia teknistä analyysiä varten, ja
- generoida lorem ipsum -sisältöä tai muuta korvaavaa sisältöä,
Keslem ei takaa, että lopputulos on kaikissa tapauksissa vapaa tekijänoikeus-, tavaramerkki-, mallioikeus-, sopimus- tai muista immateriaalioikeudellisista riskeistä.
Käyttäjä on yksin vastuussa siitä, että:
- Käyttäjällä on oikeus analysoida käytettyjä kohdesivustoja,
- käytetyt lähteet ja URL-osoitteet ovat sallittuja, ja
- Palvelun kautta luotu, muokattu, viety tai julkaistu verkkosivusto ei loukkaa kolmansien osapuolten oikeuksia.
Keslem pidättää oikeuden rajoittaa tai estää tiettyjen URL-osoitteiden, verkkotunnusten, menetelmien tai käyttötapausten käytön.
10. Julkaisu, verkkotunnukset ja vienti
Palvelu voi mahdollistaa verkkosivujen julkaisun kolmansien osapuolten alustoille, omille verkkotunnuksille tai kumppanipalveluihin sekä viennin tiedostomuodoissa.
Käyttäjä vastaa:
- omista verkkotunnuksistaan,
- DNS-asetuksista,
- julkaistun sisällön lainmukaisuudesta,
- vietyjen tiedostojen käytöstä, ja
- tarvittavien varmuuskopioiden ylläpidosta.
Keslem ei vastaa kolmansien osapuolten hosting-, verkkotunnus-, CDN-, SSL-, DNS-, API- tai integraatiopalveluiden toiminnasta, katkoista, muutoksista tai virheistä.
Keslem ei myöskään vastaa siitä, toimiiko julkaistu tai viety verkkosivusto muuttumattomana kaikissa ympäristöissä.
11. Kolmansien osapuolten palvelut
Palvelu voi käyttää tai sisältää integraatioita kolmansien osapuolten palveluihin. Nämä voivat sisältää esimerkiksi:
- tekoälymalleja ja tekoäly-API:ja,
- maksupalveluja,
- pilvitallennusta,
- hosting- ja julkaisupalveluja,
- tunnistus- ja lomakepalveluja, ja
- kuvakaappaus- ja analyysipalveluja.
Tällaisiin palveluihin voi soveltua niiden omat ehdot ja tietosuojakäytännöt. Keslem ei vastaa kolmansien osapuolten palveluiden toiminnasta, saatavuudesta, tietoturvasta, hinnoittelusta tai muutoksista.
Keslem voi muuttaa teknisiä alustoja, palveluntarjoajia tai integraatioita ilman etukäteisilmoitusta silloin, kun se on tarpeen Palvelun tarjoamiseksi.
12. Krediitit, hinnoittelu ja maksut
Palvelu voi käyttää Krediittejä tai muuta sisäistä käyttöperusteista laskutusjärjestelmää. Krediitit mahdollistavat tiettyjen toimintojen käytön Palvelussa.
Ellei toisin ilmoiteta:
- 1 Krediitti edustaa sisäistä käyttöyksikköä Palvelussa,
- Krediittejä voi ostaa erillisinä paketteina (esim. 10 € = 1000 krediittiä),
- tietyt toimet voivat edellyttää vähimmäissaldoa, ja
- Krediittien kulutus määritetään kulloinkin voimassa olevan hinnoittelun mukaisesti.
Keslem voi muuttaa Krediittien hintoja, käyttösääntöjä, käyttörajoja, kampanjoita, paketteja ja krediittimalleja milloin tahansa, kuitenkin täysin voimassa olevien kuluttajansuojasäännösten mukaisesti ja noudattaen kohdan 30 mukaisia ennakkoilmoitusaikoja hinnanmuutoksille.
Ellei pakottava laki edellytä muuta tai Keslem nimenomaisesti toisin ilmoita, ostetut Krediitit ovat:
- ei-palautettavia kohdan 14 mukaisesti,
- ei-vaihdettavissa käteiseksi,
- henkilö- tai tilikohtaisia, ja
- käytettävissä vain Palvelun sisällä.
Keslem voi myöntää kampanja- tai bonuskrediittejä erikseen määriteltyjen ehtojen, voimassaoloaikojen tai käyttörajoitusten mukaisesti.
13. Maksut ja laskutus
Maksut käsitellään ensisijaisesti kolmansien osapuolten maksupalveluntarjoajien kautta. Käyttäjä vastaa siitä, että maksutiedot ovat oikeita ja että maksutapaa voidaan veloittaa sovellettavista maksuista.
Keslem voi:
- veloittaa ostettuja paketteja etukäteen,
- keskeyttää Palvelun tai toimintoja maksamattomien summien vuoksi, ja
- estää pääsyn, jos maksutapahtuma epäonnistuu, peruutetaan tai riitautetaan.
Käyttäjä vastaa kaikista veroista, maksuista, valuutanmuuntokuluista tai vastaavista kustannuksista, ellei pakottava laki määrää toisin.
14. Palautukset
Tilaukset ovat palautuskelvottomia 14 päivän peruutusajan jälkeen tai sen jälkeen, kun Käyttäjä on antanut suostumuksensa palvelun välittömään suoritukseen ja käyttänyt maksullisia toimintoja. Käyttämättömät erilliset krediittilisäykset ovat palautuskelpoisia tilin sulkemisen yhteydessä kirjallisesta pyynnöstä osoitteeseen sami.kyoperi@keslem.fi kolmenkymmenen (30) päivän kuluessa tilin sulkemisesta.
Keslem voi oman harkintansa mukaan myöntää palautuksen, osittaisen palautuksen tai Krediittien hyvityksen esimerkiksi teknisen virheen, kaksoisveloituksen tai muun perustellun tilanteen johdosta, mutta Käyttäjällä ei ole tällaiseen hyvitykseen automaattista oikeutta lukuun ottamatta pakottavan lain edellyttämiä tai näissä Ehdoissa nimenomaisesti myönnettyjä oikeuksia.
Tämä kohta ei rajoita Kuluttajan kuluttajansuojalain 6 luvun 14 §:n mukaista 14 päivän peruuttamisoikeutta, josta määrätään jäljempi lisää kohdassa 29.
15. Kielletty käyttö
Käyttäjä ei saa käyttää Palvelua mm. seuraaviin tarkoituksiin:
- laittomaan toimintaan,
- petokseen tai harhaanjohtamiseen,
- haittaohjelmien, tietojenkalastelun, roskapostin tai muun väärinkäytön luomiseen,
- tekijänoikeuksia, tavaramerkkejä tai muita oikeuksia loukkaavan aineiston julkaisuun,
- sellaisen sisällön luomiseen tai julkaisuun, johon Käyttäjällä ei ole oikeuksia,
- tietoturva- tai kuormitustestaukseen ilman valtuutusta,
- automaattiseen massakäyttöön, haravointiin tai muuhun Palvelua vaarantavaan toimintaan, tai
- laittoman, väkivaltaisen, vihamielisen tai muutoin selvästi haitallisen sisällön tuottamiseen.
Keslem voi oman harkintansa mukaan poistaa sisältöä, keskeyttää toiminnallisuuden, jousta Tilejä tai estää pääsyn, jos havaitsemme tai epäilemme kiellettyjen toimien esiintymistä.
16. Palvelun immateriaalioikeudet
Kaikki Palvelua koskevat oikeudet, mukaan lukien sen ohjelmistot, käyttöliittymä, rakenne, toiminnot, tavaramerkit, brändit, dokumentaatio ja muu Keslemin tuottama aineisto, kuuluvat Keslemille tai sen lisenssinantajille.
Nämä Ehdot eivät siirrä Käyttäjälle mitään omistus- tai immateriaalioikeuksia Palveluun, lukuun ottamatta tässä nimenomaisesti myönnettyä rajoitettua käyttöoikeutta.
17. Oikeudet Käyttäjän sisältöön Palvelun toiminnan varmistamiseksi
Käyttäjä myöntää Keslemille ei-yksinomaisen, maailmanlaajuisen, maksuttoman oikeuden käsitellä, tallentaa, kopioida, muuntaa, siirtää ja teknisesti käyttää Käyttäjän sisältöä sinä määrin, kuin on tarpeen:
- Palvelun tarjoamiseksi,
- sisällön generoimiseksi ja muokkaamiseksi,
- julkaisu- ja vientitoiminnallisuuksien toteuttamiseksi,
- tallennuksen, optimoinnin, välimuistin, tietoturvan ja teknisen ylläpidon varmistamiseksi, ja
- väärinkäytön estämiseksi, tietoturvan varmistamiseksi ja asiakaspalvelun tarjoamiseksi.
Tämä oikeus on voimassa niin kauan, kuin on tarpeen Palvelun tarjoamiseksi, oikeudellisten velvoitteiden täyttämiseksi tai oikeutettujen etujen suojelemiseksi.
18. Tietojen säilytys ja poisto
Keslem voi säilyttää Käyttäjän sisältöä, verkkosivustoja, mediatiedostoja, lokeja, tapahtumatietoja ja varmuuskopioita niin kauan, kuin on tarpeen Palvelun tarjoamiseksi, tietoturvan ylläpitämiseksi, sopimusvelvoitteiden täyttämiseksi tai lain noudattamiseksi.
Kun Käyttäjä poistaa verkkosivuston tai Tilin, poisto voi tapahtua viiveellä eikä se välttämättä ole välitön kaikissa järjestelmissä, välimuisteissa tai varmuuskopioissa.
Keslem ei vastaa menetetyistä tiedoista, ellei pakottava laki vaadi toisin.
19. Yksityisyys
Henkilötietojen käsittelyyn sovelletaan Doolon voimassa olevaa tietosuojaselostetta (/privacy).
Käyttäjä vastaa siitä, että hänellä on laillinen peruste käsitellä ja siirtää Palveluun henkilötietoja, joita käytetään tai julkaistaan Palvelun kautta.
20. Ei takuita
Palvelu tarjotaan ”sellaisena kuin se on” ja ”saatavuuden mukaan”.
Keslem ei anna mitään nimenomaisia tai hiljaisia takuita, mukaan lukien siitä, että:
- Palvelu toimii keskeytyksettä tai virheettömästi,
- Palvelu täyttää kaikki Käyttäjän odotukset,
- tekoälyn generoima sisältö on oikein, ainutlaatuista, ei-oikeuksia-loukkaavaa tai tarkoitukseensa sopivaa,
- julkaistu verkkosivusto saavuttaa tietyn liiketoiminnallisen, teknisen, SEO- tai esteettisen tuloksen,
- viedyt tiedostot tai julkaisut toimivat kaikissa ympäristöissä, tai
- kolmansien osapuolten integraatiot pysyvät jatkuvasti saatavilla.
21. Vastuunrajoitus
Lain sallimissa rajoissa Keslem ei vastaa mistään välillisistä, satunnaisista, erityisistä, seurannaisista tai rankaisevista vahingoista, mukaan lukien:
- voiton menetys,
- tulon menetys,
- liiketoiminnan keskeytyminen,
- tietojen menetys,
- maineelle aiheutunut vahinko,
- kolmansien osapuolten vaatimukset, tai
- tekniset virheet, julkaisuongelmat tai integraatiovikaantumiset.
Kuluttaja-asiakkaat. Kuluttaja-asiakkaiden osalta Keslemin kokonaisvastuu on rajoitettu joko (a) Käyttäjän Keslemille vaatimusta edeltäneiden 12 kuukauden aikana maksamiin maksuihin tai (b) 500 euroon, sen mukaan kumpi on suurempi. Tämä raja ei koske törkeästä huolimattomuudesta tai tahallisuudesta aiheutuneita vahinkoja, eikä pakottavan kuluttajansuojalainsäädännön (mukaan lukien kuluttajansuojalain 4 luku) mukaista vastuuta, jota ei voida rajoittaa.
Yrityskäyttäjät. Yrityskäyttäjien osalta Keslemin kokonaisvastuu Palvelusta tai näistä Ehdoista aiheutuvasta tai niihin liittyvästä vastuusta on rajoitettu Käyttäjän Keslemille vaatimukseen johtanutta tapahtumaa edeltäneiden 12 kuukauden aikana maksamien maksujen määrään.
Mikään näissä Ehdoissa ei rajoita vastuuta siltä osin, kuin tällaista vastuuta ei voida rajoittaa sovellettavan lain mukaan.
22. Korvausvelvollisuus
Käyttäjä sitoutuu puolustamaan, hyvittämään ja vapauttamaan Keslemin, sen johdon, työntekijät ja kumppanit kaikista vaatimuksista, vahingoista, vastuista, kuluista ja kuluista, jotka aiheutuvat:
- Käyttäjän Ehtojen rikkomisesta,
- Käyttäjän Palveluun toimittamasta, sen kautta käsittelemästä tai julkaisemasta sisällöstä,
- Käyttäjän tekemästä immateriaali-, yksityisyys-, henkilötieto- tai muiden oikeuksien loukkauksesta, tai
- Käyttäjän julkaisemasta verkkosivustosta tai sen käytöstä.
23. Keskeytys ja päättäminen
Keslem voi välittömästi keskeyttää tai päättää Käyttäjän oikeuden käyttää Palvelua, jos:
- Käyttäjä rikkoo näitä Ehtoja,
- käyttö aiheuttaa tietoturva-, oikeudellisen tai teknisen riskin,
- maksuja ei suoriteta, tai
- laki, viranomainen tai palveluntarjoaja niin edellyttää.
Käyttäjä voi lopettaa Palvelun käytön milloin tahansa lopettamalla käytön ja poistamalla Tilin, kun se on teknisesti mahdollista.
Palvelun päättyminen ei poista ennen päättymistä syntyneitä maksuvelvoitteita, vastuuvelvoitteita tai korvausvelvoitteita.
24. Muutokset näihin Ehtoihin
Keslem voi muuttaa näitä Ehtoja milloin tahansa. Olennaisista muutoksista, jotka vaikuttavat Käyttäjän oikeuksiin tai velvollisuuksiin haitallisesti, Keslem ilmoittaa vähintään kolmekymmentä (30) päivää etukäteen sähköpostitse Tilin sähköpostiosoitteeseen ja/tai Palvelun sisäisenä ilmoituksena. Ei-olennaiset muutokset (kirjoitusvirheiden korjaukset, täsmennykset, uudet valinnaiset toiminnot) tulevat voimaan julkaisuhetkellä.
Jos Käyttäjä ei hyväksy päivitettyjä Ehtoja, Käyttäjä voi lopettaa tilauksen ennen voimaantulopäivää peruuttamalla sen /billing-sivulla. Jos Käyttäjä jatkaa Palvelun käyttöä päivitettyjen Ehtojen voimaantulopäivän jälkeen, Käyttäjän katsotaan hyväksyneen ne.
25. Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu
Näihin Ehtoihin sovelletaan Suomen lakia lainvalintasäännöksiä lukuun ottamatta.
Näistä Ehdoista aiheutuvat tai niihin liittyvät riidat pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvottelemalla.
Jos riitaa ei voida ratkaista neuvottelemalla, se ratkaistaan Pirkanmaan käräjäoikeudessa ensimmäisenä oikeusasteena, ellei pakottava laki määrää toisin.
EU/ETA-alueella asuvilla kuluttaja-asiakkailla on oikeus nostaa kanne asuinjäsenvaltionsa tuomioistuimissa ja vedota kyseisen valtion pakottaviin kuluttajansuojasääntöihin. Kuluttajat voivat myös käyttää EU:n verkkovälitteistä riidanratkaisualustaa osoitteessa https://ec.europa.eu/consumers/odr tai saattaa riidan kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi (kuluttajariita.fi) oltuaan ensin yhteydessä kuluttajaneuvontaan.
26. Yhteystiedot
Keslem Oy
Y-tunnus: 2554341-5
EUID: FIFPRO.2554341-5
LEI: 743700021711XG894Y38
Kotipaikka: Helsinki, Suomi
Postiosoite: Runkokatu 17 C 16, 33340 Tampere, Suomi
Käyntiosoite: Runkokatu 17 C 16, 33340 Tampere, Suomi
Sähköposti: sami.kyoperi@keslem.fi
Verkkosivut: www.keslem.fi
27. Erityisehdot kampanjoille, beta-toiminnoille ja ilmaiskrediiteille
Keslem voi tarjota:
- beta-toimintoja,
- ilmaisia kokeilujaksoja,
- kampanjakrediittejä, ja
- kutsu- tai rajoitettuja toimintoja.
Tällaiset toiminnot tai edut voidaan tarjota ilman takuuta, ne voivat olla aikarajoitettuja, ne voidaan ottaa pois milloin tahansa, eikä niihin välttämättä sovelleta samaa saatavuus- tai tukitasoa kuin maksullisiin toimintoihin.
28. Osittainen pätemättömyys ja siirto
Jos jokin näiden Ehtojen määräys todetaan pätemättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, jäljellä olevat määräykset pysyvät täysimääräisesti voimassa.
Keslem voi siirtää nämä Ehdot tai niiden mukaiset oikeudet ja velvollisuudet yritysjärjestelyn, liiketoimintakaupan, sulautumisen tai muun vastaavan järjestelyn yhteydessä. Käyttäjä ei voi siirtää oikeuksiaan tai velvoitteitaan ilman Keslemin etukäteistä kirjallista suostumusta.
29. Kuluttajan peruuttamisoikeus (14 päivää)
EU/ETA-alueelle sijoittautuneilla kuluttajilla on oikeus peruuttaa tämä sopimus neljtäoista (14) päivän kuluessa sopimuksen tekemisestä kuluttajansuojalain 6 luvun 14 §:n (KSL 6:14 §) mukaisesti.
Tämä oikeus menetetään, kun Käyttäjä nimenomaisesti suostuu digitaalisen palvelun välittömään suorittamiseen JA ilmoittaa ymmärtäneensä menettävänsä peruuttamisoikeuden. Tällainen suostumus pyydetään kassalla (checkout) ja uudelleen ensimmäisen maksullisen toimen yhteydessä Palvelussa.
Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi Käyttäjän on ilmoitettava peruuttamispäätöksestään Keslemille yksiselitteisellä ilmoituksella sähköpostiosoitteeseen sami.kyoperi@keslem.fi ennen 14 päivän määräajan päättymistä. Keslem palauttaa saadut maksut, lukuun ottamatta Käyttäjän pyynnöstä jo suoritettuja palveluita vastaavaa osuutta, ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen saapumisesta.
30. Automaattinen uusiutuminen ja irtisanominen
Kuluttajansuojalain 2 luvun 10 b §:n (KSL 2:10 b §) mukaisesti:
Palvelun tilaukset (20 €/kk) uusiutuvat automaattisesti kuukausittain. Käyttäjä voi irtisanoa tilauksen milloin tahansa /billing-sivulla, ja irtisanominen tulee voimaan meneillään olevan laskutuskauden lopussa. Irtisanomisaikaa ei edellytetä.
Toistuvien tilausmaksujen hinnanmuutoksista ilmoitetaan vähintään kolmekymmentä (30) päivää etukäteen sähköpostitse. Jos Käyttäjä ei hyväksy uutta hintaa, Käyttäjä voi irtisanoa tilauksen ennen uuden hinnan voimaantuloa.
Kuukausitilaukseen sisältyy 500 krediitin kuukausittainen myöntö, ja käyttämättömiä krediittejä voidaan siirtää seuraavalle kuukaudelle enintään kaksinkertaisen kuukausimyönnön verran (tämän määrän ylittävät käyttämättömät krediitit raukeavat). Erilliset krediittilisäykset (10 € = 1000 krediittiä) eivät raukea, ja niihin sovelletaan kohdan 14 (Palautukset) mukaisia ehtoja.
31. Tekoälyn generoima sisältö ja kolmansien osapuolten tekoälymallit
Palvelu käyttää kolmansien osapuolten tekoälymalleja, kuten Anthropic Claude, OpenAI Sora ja Google Imagen (Replicaten kautta), tekstin, kuvien, videon ja verkkosivukoodin generoimiseen.
Käyttäjä vakuuttaa, että hänellä on tarvittavat lailliset oikeudet kaikkeen Palveluun käsiteltäväksi toimitettavaan URL-osoitteeseen, kuvaan, tekstiin tai muuhun sisältöön, mukaan lukien Inspiration-tilan analysointi, sisällön hakeminen tai kehotesyötteet.
Käyttäjä sitoutuu puolustamaan, hyvittämään ja vapauttamaan Keslemin kaikista kolmansien osapuolten immateriaalioikeus-, yksityisyys-, julkaisuoikeus- tai niihin liittyvistä vaatimuksista, jotka johtuvat Käyttäjän toimittamista syötteistä tai Käyttäjän Palvelun kautta julkaisemista tuotoksista.
Keslem ei anna takuuta tekoälyn generoimien tuotosten omistajuudesta, omaperäisyydestä tai oikeuksien loukkaamattomuudesta. Käyttäjä on yksin vastuussa tuotosten tarkistamisesta ja selvittämisestä ennen kaupallista käyttöä tai julkaisua.
32. Immateriaalioikeuksien loukkauksista ilmoittaminen (DMCA / IPR)
Tekijänoikeus-, tavaramerkki- tai muiden immateriaalioikeuksien loukkausta koskevat vaatimukset voidaan toimittaa Keslemin nimetylle edustajalle sähköpostitse osoitteeseen sami.kyoperi@keslem.fi otsikolla ”IPR Takedown”. Pätevän ilmoituksen on sisällettävä:
- (i) tunniste loukatusta tekijänoikeudellisesta tai muutoin suojatusta teoksesta,
- (ii) tunniste ja sijainti (URL) väitetysti loukkaavasta aineistosta Palvelussa,
- (iii) ilmoittajan yhteystiedot (nimi, osoite, puhelin, sähköposti),
- (iv) vilpittömässä mielessä annettu lausunto siitä, ettei käyttö ole oikeudenhaltijan, sen edustajan tai lain sallimaa,
- (v) lausunto siitä, että ilmoituksen tiedot ovat oikein ja että ilmoittaja on valtuutettu toimimaan oikeudenhaltijan puolesta, ja
- (vi) ilmoittajan allekirjoitus (fyysinen tai sähköinen).
Vastailmoituksia otetaan vastaan ja ne noudattavat 17 U.S.C. § 512(g):n mukaista rakennetta. Keslem voi perustelluissa tapauksissa irtisanoa toistuvien loukkaajien tilit. Katso myös /dmca-sivu voimassa olevasta menettelystä.
33. Ylivoimainen este
Keslem ei vastaa missään näiden Ehtojen mukaisen suorituksen viivästymisestä tai epäonnistumisesta, joka johtuu sen kohtuullisen vaikutusvallan ulkopuolella olevista tapahtumista, mukaan lukien mm.: luonnonmullistukset, tulipalot, tulvat, maanjäristykset, pandemiat, sota, terrorismi, levottomuudet, lakot, viranomaistoimet, internetin tai televiestinnan katkot, kyberhyökkäykset sekä kolmansien osapuolten olennaisten palveluntarjoajien, kuten Cloudflare, Amazon Web Services, Heroku, MongoDB Atlas, Stripe, Anthropic, OpenAI, Replicate, Google, ApiFlash, Formspree, Resend tai Upstash, katkot, häiriöt tai palvelumuutokset.
Jos ylivoimainen este kestää yli kolmekymmentä (30) päivää, kumpi tahansa osapuoli voi päättää vaikutuksen kohteena olevan tilauksen kirjallisella ilmoituksella, ja Keslem palauttaa ennakkoon maksetut maksut vielä suorittamattomista palveluista.
34. Tietojen varmuuskopiointi ja tietoturvailmoitus
Keslem ylläpitää kaupallisesti kohtuullisia varmuuskopioita Käyttäjän tiedoista mutta ei takaa, että tietoja ei häviä. Varmuuskopiot voivat olla puutteellisia, viivytettyjä tai vioittuneita. Käyttäjiä kehotetaan voimakkaasti vieminen sivustojaan säännöllisesti sovelluksen sisäisen vientitoiminnon kautta (HTML tai Nuxt-projekti), joka on saatavilla sivuston lataussivulla.
Keslem toteuttaa toimialalla vakiintuneet tietoturvakäytännöt (salaus siirrossa, pääsynhallinta, salaisuuksien hallinta), mutta ei anna takuuta siitä, että Palvelu olisi suojassa luvattomalta pääsyltä, tietomurrolta tai menetykseltä. Henkilötietojen tietoturvaloukkauksen tapahtuessa Keslem ilmoittaa siitä asianomaisille Käyttäjille ja valvontaviranomaisille GDPR:n edellyttämällä tavalla.
35. Palvelun saatavuus
Palvelu tarjotaan ”saatavuuden mukaan” -periaatteella. Keslem tavoittelee 99 %:n kuukausittaista käytettävyyttä mutta ei tarjoa sopimusperusteista palvelutasosopimusta (SLA) nykyisellä hinnoittelutasolla.
Suunniteltu ylläpito, hätäylläpito, kolmansien osapuolten palvelukatkot ja ylivoimaiset esteet eivät sisälly saatavuuslaskelmiin. Nykyisellä hinnoittelutasolla katkoista ei myönnetä palveluhyvityksiä.
36. Alikäsittelijät ja tietojenkäsittelysopimus (DPA)
Keslem käyttää kolmansien osapuolten alikäsittelijöitä (mukaan lukien hosting-, CDN-, tekoäly-, sähköposti-, maksu- ja analytiikkapalveluntarjoajia) Palvelun tuottamiseen. Ajantasainen lista alikäsittelijöistä julkaistaan osoitteessa /legal/sub-processors.
GDPR:n mukaisina rekisterinpitäjinä toimivat Yrityskäyttäjät voivat pyytää Keslemin vakio-tietojenkäsittelysopimuksen (DPA) osoitteesta sami.kyoperi@keslem.fi. DPA sisältää soveltuvin osin EU:n vakiosopimuslausekkeet.
Yksityiskohtaiset tiedot henkilötietojen käsittelystä on esitetty tietosuojaselosteessa. Evästeitä koskevat tiedot ovat saatavilla osoitteessa /cookies.
37. Ilmainen kokeilujakso ja krediitit
Keslem voi tarjota ilmaisen kokeilujakson, joka sisältää 1000 krediittiä, ilman maksukortin vaatimista rekisteröitymisvaiheessa. Kokeilukrediitit eivät ole palautettavissa, siirrettävissaä, niillä ei ole käteisarvoa, ja ne voivat vanheta tai niitä voidaan peruuttaa Keslemin harkinnan mukaan. Maksumenetelmä vaaditaan maksullisten toimintojen käytön jatkamiseksi kokeilun kulumisen jälkeen. Kokeilun väärinkäyttö (useat tilit, VPN-kierto, petos) voi johtaa tilin irtisanomiseen.
38. Etusijajärjestys ja kieli
Nämä Ehdot ovat saatavilla englanniksi ja suomeksi. Englanninkielinen versio on ensisijainen yritysasiakkaille; kuluttaja-asiakkaille suomenkielinen versio on ensisijainen siinä määrin, kuin pakottava Suomen kuluttajansuojalainsäädäntö edellyttää. Kielversioiden välisen ristiriidan tapauksessa sovelletaan tämän kohdan sääntöjä.